FAQ
Häufig gestellte Fragen zum Fenster Online-Kauf
Zum Unternehmen
Welches Unternehmen sitzt hinter Fensterfabrik24.com?
Welches Unternehmen sitzt hinter Fensterfabrik24.com?
Hinter unserem Online-Shop steht die Jehlen & Co. GmbH, ansässig in der charmanten Stadt Celle. Gegründet im Jahr 2016 und geleitet von Geschäftsführer Kevin Schöneck, hat sich unser Unternehmen als Fachgroßhandel auf den Online- und Offline-Verkauf von Arbeitsschutz, Betriebseinrichtung, Werkzeugen und Bauelementen spezialisiert.
Wo kann ich die Unternehmensangaben einsehen?
Wo kann ich die Unternehmensangaben einsehen?
Jehlen & Co. GmbH
An der Koppel 7
29227 Celle
Deutschland
Telefon: 05141 - 885850
Fax: 05141 - 885833
E-Mail: info@fensterfabrik24.com
Website: Fensterfabrik24.com
Handelsregister: Lüneburg, HRB 206561
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE309245736
Geschäftsführer: Kevin Schöneck
Wo findet man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Wo findet man die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
Zu Lieferung & Rücksendungen
Was für Lieferzeiten hat Fensterfabrik24.com?
Was für Lieferzeiten hat Fensterfabrik24.com?
Die Lieferzeit für Bauelemente mit Sondermaßen beträgt 3-4 Wochen.
Ist die Lieferung Versichert?
Ist die Lieferung Versichert?
Alle unsere Sendungen sind während des Transportes versichert.
Wieviel kostet die Lieferung?
Wieviel kostet die Lieferung?
Wir berechnen unseren Kunden keine Versandkosten. Dies gilt für alle Bestellungen.
Kommt meine Bestellung heile bei mir an?
Kommt meine Bestellung heile bei mir an?
Wir bieten sicheren Transport dank langjähriger Erfahrung! Unsere Bauelemente sind ausreichend gesichert.
Bei Transportschäden erhalten Sie einen kostenlosen Austausch des kompletten Elements.
Wieviel kostet die Rücksendung?
Wieviel kostet die Rücksendung?
Der Rückversand für Bauelemente mit Standardmaßen ist für Sie als Kunde immer kostenlos.
Bauelemente mit Sondermaßen sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen
Zu den Bauelementen
Welche Maße sind angegeben?
Welche Maße sind angegeben?
Die angegebenen Maße unserer Bauelemente sind die Rahmen-Außenmaße.
Welchen Anschlag benötige ich?
Welchen Anschlag benötige ich?
DIN Links: Wenn Sie wünschen, dass sich das Bauelement nach links öffnen lässt, dann befindet sich der Anschlag ebenfalls links und der Griff rechts.
DIN Rechts: Wenn Sie wünschen, dass sich das Bauelement zur rechten Seite öffnen lässt, dann befindet sich der Anschlag
ebenfalls rechts und der Griff links.
Was tue ich, wenn sich mein Bauelement nicht konfigurieren lässt?
Was tue ich, wenn sich mein Bauelement nicht konfigurieren lässt?
Sie können uns Ihre Anfrage gerne über unser Kontaktformular senden.
Sind Griffe mit enthalten?
Sind Griffe mit enthalten?
Ja, für jedes Bauelement erhalten Sie die nötigen Griffe von uns.
Wie montiere ich die Fenster?
Wie montiere ich die Fenster?
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zum Einbau der Fenster.
Ist das Gesamtmaß inkl. Fensterbankanschlussleiste?
Ist das Gesamtmaß inkl. Fensterbankanschlussleiste?
Nein, Sie bestellen hier das Rahmenaußenmaß.
(Wenn Sie also ein Rahmenaußenmaß von 700x700mm benötigen, müssen Sie dieses auch genauso bestellen, ohne die 30mm von der FBA-Leiste gegen zu rechnen.)
Kann man die Fensterbankanschlussleiste abbauen?
Kann man die Fensterbankanschlussleiste abbauen?
Ja, die FBA-Leiste kann mit zwei Kreuzschrauben demontiert werden.
Kann die Verglasung ausgewechselt werden?
Kann die Verglasung ausgewechselt werden?
Ja, hierfür kann das Fenster von Innen einfach ausgeglast werden.
Zur Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
- PayPal
- Kauf auf Rechnung mit Klarna
- Amazon Pay
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- Vorkasse per Überweisung