So läuft eine Rücksendung ab – Schritt für Schritt:
- Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Ware kostenlos an uns zurücksenden.
- Sie melden sich bei uns per Mail, dass Sie die Ware zurück senden möchten
- Wir genehmigen die Rücksendung
- Wir teilen Ihnen unsere R-Nummer mit
- Füllen Sie unser Rücksendeformular aus
- Versenden Sie die Ware
- Nach dem Wareneingang prüfen wir die Ware und wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag zurück. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang mehrere Tage Bearbeitungszeit beanspruchen kann.
Der Rückversand für Bauelemente mit Standardmaßen ist für Sie als Kunde immer kostenlos.
Bauelemente mit Sondermaßen sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen
Für alle Fragen rund um die Rücksendung schreiben Sie uns eine Mail an: retoure@jehlenco.de