Bestellung widerrufen
Wichtige Hinweise vor Ihrem digitalen Widerruf:
- Widerrufsfrist: Sofern ein Widerrufsrecht besteht, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware erhalten haben bzw. hat.
- Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten auf höchstens etwa 200 EUR geschätzt.
- Hinweis zu Maßanfertigungen: Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Dies gilt insbesondere für nach Ihren Vorgaben angefertigte Bauelemente, z. B. Fenster nach Maß. Eine Rückgabe oder ein Umtausch wegen Nichtgefallens ist für diese Artikel ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
- Beschädigungen / Transportschäden: Sollte Ihre Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte möglichst zeitnah eine E-Mail an info@fensterfabrik24.com – idealerweise mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos der beschädigten Ware. So können wir den Fall schnell prüfen und eine Lösung für Sie finden.
Die vollständigen Details und rechtlichen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.